tarea opcional 9

investiga todos los tipos de comunicacion organizacional dentro de una empresa y como se aplican a tu vida normal asi que tendras que ejemplificarlos con tus actividades diarias

tarea opcional 8

crea el cuadro de comunicacion en torno a un evento y explicalo como en clase el evento a realizar es una convencion de conferencias donde muchos exponentes daran clinicas sobre situacion empresarial, usa todos los posibles tipos de comunicacion y tendras que aplicarlos a los empleados, proveedores, patrocinadores, exponentes y clientes

tarea opcional 7

checa el sigueinte link y analiza como se da el servicio de atencion al cliente, describe quien es el cliente y quien el prestador de servicios, menciona las actitudes en la atencion al cliente y las aptitudes, asi mismo menciona que tipo de comunicacion se da en el video y por ultimo como lo aplicarias a tu empresa

tarea opcional 6

ve el siguiente video en el link y todo lo que dice el doctor adams deberas analizarlo y decirme como lo aplicarias a tu vida personal como si lo aplicaras a tu proyecto no te centres en la medicina solo en los conceptos

enserio piensen en este tema y sean una mejor generacion que salga adelante

tarea opcional 4

ve el siguiente link y analizalo  de manera en que encuentres los tipos de atencion al cliente como es que debe ser la atencion al cliente y a si mismo los tipos de comunicacion usada por la compañia para sus empleados y para sus clientes identifica los roles y situaciones de compra y da una opinion de lo visto

 

tercer tarea opcional

guia
busca y define el concepto de servicio
define el concepto de servicio de calidad
que seria el valor agregado ?
que es una estrategia de servicios?
que son los clientes?
que son los sistemas o procedimientos?
define los tipos y perfiles de clientes
define los tipos de vendedores
define requisitos del cliente
que es la ideologia JIT?
analiza el significado de FODA
que son las necesidades basicas del cliente?

todos estos conceptos deberas estudiarlos para tu examen, la tarea es seguir las instrucciones arriba mencionadas y desarrollarlas en el blog